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绵阳工商注册报道:税务局推进“非接触式”办税常态化

2020-05-31 21:34:36      点击:
      国家税务总局呼和浩特市赛罕区税务局大力推进“非接触式”办税常态化,在内蒙古自治区税务局和呼和浩特市税务局指导和支持下,首次开创了办税服务厅与12366纳税服务中心协同办税,使用全息投影技术与3D建模技术相结合的3D实景导税,接入5G网络,打造具有本地特色24小时无人值守智慧办税服务厅。
      智慧办税服务厅充分利用人脸识别、智能门禁、手机智能导税、税务感知、VR(虚拟现实)、远程音视频交互及控制等人工智能及大数据先进技术,为纳税人提供互联网、自助办税终端、远程视频终端(VRM)、手机APP、PAD、VR等多种办税渠道。智慧办税服务厅内含12个功能区域,充分满足纳税人的多样化办税需求,全方位开启智慧办税。
      智能门禁区,是纳税人进入智慧办税服务厅的首个智能体验区,包含智能闸机、热成像门禁、热成像体温监测等功能。纳税人将本人身份证放置于读卡区域内,门禁系统通过人脸识别进行认证比对和实名制信息校验,认证通过后即可进入办理相关业务。利用无感人脸识别技术建设专属化信息推送系统,纳税人在通过门禁区的同时会接收到专属化信息推送,包括智慧厅5G无线网络账号密码及3D实景导税网页链接。
      全息智能导税屏,首次使用全息投影技术与3D建模技术开发的3D实景导税,将办税服务厅内每一个区域通过全息屏幕实景展现,酷炫的可视化效果,带来全新办税体验。办税人也可通过手机扫描二维码和短信链接,在手掌之中即可接收各类业务办理视频教学,一点即达,足不出户完成办税体验。
      以独特的外观结合科技蓝打造的云桌面自助办税区,数据集成,全屏触摸,科技感十足。采用云桌面部署模式后,桌面和数据全部上收到服务器,桌面只显示图像信息,减少人为干扰,确保数据安全。以电子税务局体验为主,具有个人所得税汇算、“抗疫专题”和办税服务等功能。
      智能综合管控区,设有智能管理控制系统和智能安全监控系统。智能管理控制系统,可实时监控室内光线、温度、湿度、亮度。智能安全监控系统,通过无死角巡视监控探头对室内纳税人的行为活动进行监控,可以有效保证无人值守大厅处于高效稳定的运行状态。
      VRM远程辅导,实现基层办税服务厅与自治区税务局12366协同办税。纳税人可通过VRM进行远程坐席可视咨询,解答更加专业,保障纳税人顺利完成涉税事项。
      VR虚拟体验区,由三部分构成:“小罗讲台”、VR虚拟体验、实时政策宣传。赛罕区税务局推出“小罗讲台”系列短视频为纳税人答政策之疑、解操作之难;VR虚拟体验,依托VR虚拟现实技术,搭建窗口受理、网上办税、自助办税等办税业务场景,实现3D环境中的实时交互操作办税和智能办税导引;实时政策宣传,及时放送,及时更新政策,对政策进行充分宣传。
      “智能+”办税服务构建网格化办税新格局。以智慧办税厅为亮点,辐射全市38个办税服场所、69个邮政代开发票网点、18个邮政自助办税网点,形成全天候、全地域、多维度的“3公里范围半小时到达”方便快捷办税(费)服务生态圈,开创了呼和浩特市首个24小时无人值守智能化办税服务厅,通过智能、智慧、自助办理,进一步促进“非接触式”办税常态化,让纳税人体验到简办、易办、智办。真心的付出和先进的理念得到了广大纳税人的认可和好评。
      赛罕区税务局智慧办税服务厅的建成展示了新税务形象。科技手段让传统的办税插上智慧的翅膀,使“便民、利民、惠民”的纳税服务进一步升级,为“非接触式”办税服务提供良好的体验环境,真正做到让纳税人“只跑一次”。
      上文由绵阳工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!